Facebook 500万广告费遭盗刷，封户危机频发！这套防护策略安全又高效

最近，XMP在行业论坛内观察到，Facebook盗刷、封户事件又频繁出现，影响到不少出海团队的投放资金和进度。以下是两个极具代表性的案例，我们需要高度警醒，引以为戒：

一家公司Facebook广告账户被盗刷近500万美金

北京INX公司在Facebook广告账户上遭遇盗刷，损失近500万美元。该广告资金被用于一款鼻毛器的电商广告。此前，INX与Facebook有深入合作，每月广告预算高达80-150万美元。

2024年7月13日，INX员工发现账户出现异常消耗，经过排查发现是鼻毛器广告造成的。公司随即通知Meta直客经理Bonnie及代理商，要求确认是否为盗刷事件。

起初，Meta确认了盗刷行为，并表示会进行退款。然而，9月10日，Meta以INX个人账号来源不明为由，拒绝了赔付申请。INX对Meta的账号安全机制提出质疑，发现行业内类似事件频繁发生，Meta的赔付态度也不一。这起事件给INX带来了巨大经济损失，并对其与Meta的合作产生了严重影响。

在行业论坛VeryFB上，还有多位从业者反映遇到类似盗刷问题:

Facebook BM账户被封，所有像素面临失效

近期，一位出海从业者在投放Facebook广告时，因系统检测到使用了不安全的机器人操作，导致Facebook BM（商务管理平台）账户被封。BM账户对他至关重要，因为其所有的Facebook Pixel都在该账户下创建。

值得一提的是，一旦BM账户被封，所有相关的像素将失效，无法继续收集和分析用户数据，从而失去精准广告投放的基础，给广告业务带来了严重影响。这也提醒了所有出海投放团队，过度依赖单一BM账户管理所有像素存在巨大风险，万一出现问题，整个广告投放效果将受到波及。

如何应对Facebook账户盗刷、封户等风险？

1. 防止Facebook广告账户被盗刷

Facebook广告账户盗刷通常是由于账户密码强度不够、外部钓鱼网站、账号共享等问题，导致管理员账号被他人控制。为了保护账户安全，广告主需要加强账号管理，采取以下防范措施：

• 启用双重身份验证。
• 升级账户密码保护。
• 定期检查BM成员名单，确保无非授权人员访问。
• 使用官方授权工具管理广告账户。

2. 防止Facebook封户

Facebook封户问题大多数是由于违规业务、素材违规、使用未授权脚本（Scripting）或其他虚假手段创建广告所致。广告主需要遵守平台规则，避免以下操作：

• 避免使用虚假或误导性素材。
• 确保广告创意不违反Facebook广告政策。
• 严禁使用未授权脚本进行广告投放操作。

XMP之前对Facebook账户盗刷和封户问题进行了深入解析，提出了一些有效策略：

• 启用双重身份验证。
• 定期检查BM成员列表，确保团队成员信息的更新。
• 使用官方工具进行广告管理，避免违规行为。

解锁Facebook账户全套防护策略

为了帮助广告主更好地应对盗刷与封户风险，我们整理了完整的防护策略。点击以下链接，立即查看并优化你的Facebook账户安全：

• Facebook账户盗刷解析，这4个破局策略请收好！
• Facebook封户频发，一文看懂关键原因及应对策略！

节前防护，保障广告投放顺利进行

随着春节假期的临近，广告优化师们可能无法实时监控Facebook广告账户的投放情况，这增加了被盗刷的风险，也使得封户问题难以及时解决。为此，建议出海投放团队及时启用XMP的防盗刷功能，并通过XMP高效管理广告，避免封户问题的出现，确保广告投放顺利进行，让你能安心放松过春节。